Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại b860

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, b860 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng chính sách này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMã hóa SSL toàn bộ giao dịchKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
b860 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại b860
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc thực tế — không phải phản hồi tự động. Cung cấp số điện thoại hoặc email đã đăng ký để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không qua bot.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc đề nghị xóa thông tin qua email chính thức của b860.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu quyền riêng tư để điền thông tin và gửi trực tiếp.
CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn điều b860 thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình từ lúc bạn nạp tiền qua Viettel Money đến khi rút về ví ZaloPay. Chúng tôi kiểm tra từng bước để dữ liệu cá nhân không rơi vào tay sai.

Mã hóa dữ liệu giao dịch Mọi luồng dữ liệu giữa tài khoản của bạn và máy chủ b860 đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dạng văn bản thô.
Kiểm soát cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng nội bộ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Quyền truy cập nội bộ có giới hạn Chỉ nhân sự được phân quyền mới xem được thông tin tài khoản của bạn. Quyền truy cập được ghi nhật ký và xem xét định kỳ để phát hiện bất thường.
Thời hạn lưu trữ rõ ràng Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tại b860

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách b860 quản lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch và số điện thoại liên kết để khớp lệnh nạp/rút. Thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống b860.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng và phản hồi trong thời gian thực tế.

Không vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và đo lưu lượng nội bộ. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; tài khoản và giao dịch vẫn hoạt động bình thường.

Liên hệ ngay qua live chat hỗ trợ tiếng Việt, cung cấp số điện thoại đăng ký. Đội ngũ sẽ tạm khóa tài khoản, xem xét nhật ký truy cập và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.